Microsoft Outlook går ned med undtagelseskode 0xc0000005? Lad os løse problemet

Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer





Har du bemærket, at Microsoft Outlook kollapser og ikke reagerer med 0xc0000005-fejl vist i Windows Event Viewer? Siden sidste opdatering rapporterede et antal brugere dette problem, selv Microsoft 365 Status Twitter-konto tweeted at dette skyldes den nye opdatering, og Microsoft foreslår, at brugerne bruger web- og mobilklienterne, indtil problemet er løst.



Microsoft Outlook går ofte ned, og fejlkoden i hændelsesfremviser:

Fejl i applikationsnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, tidsstempel: 0x5ef262ee Fejlmodulnavn: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, tidsstempel: 0x5ef2aa2d Undtagelseskode: 0xc0000005

Outlook-undtagelseskode 0xc0000005

Hvis dette problem (MS outlook går ned) startede siden installationen af ​​den nyeste Windows-opdatering på Windows 10 version 2004, her er løsningen for at løse problemet.



Tilbagevendende udsigter

  • Åbn kommandoprompten som administrator,
  • Skriv kommando cd “ Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun” og tryk på enter-tasten for at udføre kommandoen.
  • Dette åbner ClickToRun-mappen på kontoret, her skriv kommandoen officec2rclient.exe / opdater brugeropdatering = 16.0.12827.20470 og tryk på Enter.

Bemærk: Ovenstående kommando ruller den seneste Outlook-opdatering tilbage og vender din Outlook til Windows tilbage til version 16.0.12827.20470.

Tilbagevenden til bestemt build af Office



Det er alt, luk kommandoprompt og genstart din pc, åbn nu Outlook, og kontroller, om det fungerer som forventet.

Start Outlook i sikker tilstand

Ovenstående proces vender tilbage til Outlook-opdatering til tidligere version 16.0.12827.20470, men hvis du ikke vil afinstallere den seneste opdatering, kan du prøve at åbne Outlook i sikker tilstand.



  • Tryk på Windows-tasten + R for at åbne kørslen,
  • Her i dialogboksen Kør skal du skrive outlook.exe / sikkert og klik ok
  • Dette vil starte Outlook i sikker tilstand.

Ovenstående kommando ruller den seneste Outlook-opdatering tilbage og vender din Outlook til Windows tilbage til version 16.0.12827.20470.

Du kan også trykke på ctrl-tasten og starte outlook, dette vil, uanset om du vil starte i sikker tilstand eller ikke, klik ja for at starte Outlook i sin mest basale form uden interferenser fra eksterne programmer med tilføjelsesprogrammer.



Hvis der ikke er noget problem i sikker tilstand, skal du deaktivere de mistænkelige tilføjelsesprogrammer for at kontrollere, hvilken der forårsagede problemet.

outlook safe mode ved hjælp af Ctrl-tasten



Deaktiver tilføjelsesprogrammer

Hvis Outlook fungerer normalt i sikker tilstand, er der ingen fejl, så det kan være tilføjelsesprogrammerne, der forårsager problemet, og du skal deaktivere tilføjelsesprogrammerne fra Outlook ved at følge trinene.



  • Start Outlook i sikker tilstand (outlook.exe / safe)
  • Klik på fil efterfulgt af indstillinger derefter Tilføjelsesprogrammer,
  • Vælg 'Com-tilføjelsesprogrammer' >> Gå.
  • Fjern her markeringen af ​​de nuværende tilføjelsesprogrammer, og tryk derefter på OK.
  • Endelig skal du starte Outlook-applikationen igen.

Deaktiver outlook-tilføjelsesprogrammer

Værktøj til reparation af indbakke

Har du stadig brug for hjælp, kør reparationsværktøjet til indbakken, også kendt som SCANPST.exe et gratis værktøj, der kan bruges til at rette forskellige Outlook-fejl inkluderer 0xc0000005. Kørsel af scanpst.exe nyttigt til kontrol af Outlook-datafilens integritet og reparationer i tilfælde af korruption.

Afslut Outlook, hvis du kører, og søg efter følgende filplacering, og find SCANPST.EXE

  • Hvis du bruger Outlook 2019 eller 2016, skal du skifte: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Hvis du bruger Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • til Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • Og Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Højreklik på SCANPST.EXE vælg kør som administrator,
  • Vælg Gennemse for at vælge den Outlook-datafil (.pst), du vil scanne.
  • Vælg Start for at starte scanningen.
  • Hvis scanningen finder fejl, skal du vælge Reparer for at starte processen for at rette dem.

outlook Reparationsværktøj til indbakke

Derudover er der chancer, systemfiler er beskadiget, og det kan forårsage uventede fejl ved kørsel af applikationer på Windows 10. Kør systemfilkontrol hjælpeprogram, der hjælper med at scanne og erstatte manglende beskadigede systemfiler med korrekte.

Læs også:

Top